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FAQ

Questions fréquentes sur Lamnbro

Notre FAQ est conçue pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits, leurs caractéristiques et leurs fonctionnalités. Que vous visitiez notre site pour la première fois ou que vous soyez un client fidèle, vous trouverez dans notre FAQ les réponses à vos questions.

  • S'agit-il d'une usine ou d'une société commerciale ?

    Nous sommes un fabricant professionnel d'interrupteurs et de prises basé à Wenzhou, en Chine, depuis de nombreuses années. Nous nous spécialisons dans les services OEM et de personnalisation pour les petits commerçants, afin de les aider à développer leur propre marque avec des quantités minimales de commande (MOQ) faibles. Si vous êtes un petit commerçant ou une start-up souhaitant créer votre propre marque mais ayant des difficultés à trouver un fournisseur adapté avec des MOQ faibles, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse : sales@lamnbro.com, ou par WhatsApp/WeChat/téléphone : +86-18806877015.

  • Combien d'années de garantie vos produits offrent-ils ?

    Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 5 ans contre les défauts de fabrication.

  • Quelles certifications possèdent vos produits ?

    Quelles certifications possèdent vos produits ?

  • Quel est votre délai de livraison ?

    Pour les commandes OEM et personnalisées, notre délai de livraison habituel est de 35 à 40 jours.

  • Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?

    Nos modes de paiement habituels sont le virement bancaire (TT) et la lettre de crédit (LC) à vue. Pour les petits montants, nous acceptons également PayPal, WeChat Pay et Alipay.

  • Quel est votre service après-vente pour les produits défectueux ?

    Pour les produits présentant un défaut de fabrication, nous vous enverrons gratuitement de nouveaux produits en remplacement.

  • Fournissez-vous des échantillons gratuits pour un test de qualité avant la commande ?

    Pour les échantillons d'une valeur inférieure à 20 USD, nous fournissons des échantillons gratuits, mais les frais de port sont à la charge du client ; pour les échantillons d'une valeur supérieure à 20 USD, les frais d'échantillon seront facturés, mais ce montant sera remboursé une fois la commande passée.

  • Quel est votre MOQ pour les commandes OEM ?

    La quantité minimale de commande (AMOQ) pour les commandes OEM varie selon les produits ; nous pourrons vous la préciser une fois que vous nous aurez envoyé une liste détaillée de vos demandes.

  • Où se situe votre usine ?

    Notre usine est située dans la ville de Wenzhou, province du Zhejiang, à 4 heures de Shanghai en train à grande vitesse.

  • Quand votre usine a-t-elle été créée ?

    Notre usine a été créée en 2012. Notre équipe de direction cumule plus de 30 ans d'expérience dans ce secteur.